Innovar: el hábito de caminar en la frontera

Una analogía que me ha resultado muy útil cuando trato de innovar es pensar en que estoy caminando en una frontera. Una frontera entre lo posible y lo imposible. Cuando uno quiere innovar está caminando en tierras desconocidas, habitadas por los deseos ocultos de las personas. Esta es una tierra inóspita y una zona de alto riesgo y turbulencia. Estamos caminando en carreteras que no han sido abiertas todavía, en caminos hacia el corazón de las personas. Nos movemos en una enigmática frontera entre lo que es y lo que podría ser, entre el presente y el futuro, entre lo que la gente podría amar y comprar o lo que la gente podría no entender y rechazar. El caminar por esta frontera es difícil y riesgoso y nos exige un gran nivel de pasión y perseverancia. Nuestra misión es permanecer cerca de la frontera, aunque sabemos que la línea no está claramente marcada y existe un enorme riesgo en ir más allá de esa línea, pero qué emoción cuando en un proyecto innovador nos acercamos a ella. Cuando somos exitosos en todo lo que hacemos, sabemos que hemos sido muy conservadores y estamos lejos de la frontera. Si no estamos fracasando de vez en cuando, significa que no estamos llendo más allá de la frontera. Esto no es bueno, porque le estamos dando oportunidad a nuestros competidores. Es por esto que debemos de atrevernos a hacer cosas más radicales. Y aún cuando nuestros intentos fracasen, proponiendo productos o servicios que sean muy extremos, más allá de la frontera, ese fracaso será un momento revelador, porque nuestra empresa verá finalmente dónde estaba la frontera y estará en la mejor posición para innovar en su siguiente proyecto, antes y mejor que la competencia. ¿Has caminado alguna vez por la frontera?

Hoy más que nunca necesitamos pensar de forma diferente. Seth Godin, uno de los pensadores más influyentes de nuestro tiempo, ha escrito un nuevo libro (e-book) que es completamente gratis. El libro recopila las ideas de 70 de los pensadores más importantes de nuestro tiempo, desde la autora de bestsellers Elizabeth Gilbert, hasta el brillante futurista Kevin Kelly. El libro incluye también a Tom Peters, Jackie Huba y Jason Fried, con Gina Trapani, Bill Taylor y Alan Webber.

Las ideas de estos 70 pensadores son un material invaluable para inspirarnos a innovar ahora que nos avecinamos al principio de un nuevo año. El libro puede bajarse gratis en la siguiente dirección:

http://sethgodin.typepad.com/files/what-matters-now-1.pdf

Disfruten y compartan con todos sus amigos.

¿Qué vas a hacer diferente en el 2010?

Hola amigos,

Ahora que se acerca el final del 2009, es una buena época para reflexionar sobre nuestros planes para el próximo año y pensar qué voy a hacer DIFERENTE en el 2010. Hace poco me comentaba el Gerente de Mercadeo de una empresa sobre su decepción al ver los planes de sus Gerentes de Marca para el próximo año, donde prácticamente le habían hecho COPY-PASTE al plan del año pasado. Con un poco de desaliento, él me decía: "Mario, las ventas de nuestra empresa se cayeron este año y necesitamos hacer algo para crecer. ¿Cómo vamos a obtener resultados DIFERENTES el próximo año, si seguimos haciendo más de lo mismo? Precisamente, para Albert Einstein, la definición de insanidad era: "seguir haciendo cosas iguales y esperar resultados diferentes". ¿Le estás haciendo vos COPY-PASTE a tu plan del 2009 o realmente estás planteándote proyectos innovadores?

Uno de los "trucos" que yo he aprendido para innovar, es plantearme metas imposibles. Las metas imposibles, por su naturaleza, nos hacen salirnos de nuestra zona de confort, cuestionar nuestros paradigmas e inventar soluciones que nunca se nos hubieran ocurrido si simplemente pensáramos en mejorar los resultados en un 5%. Como dice Nicolas Negroponte, "el incrementalismo es el peor enemigo de la innovación". ¿Cuál es tu meta imposible para el 2010? ¿Qué podrías hacer para duplicar las ventas de tu empresa?

En Innovare nos hemos propuesto la meta "imposible" de democratizar la innovación en América Latina. Realmente pensamos que en un mundo donde todos los países innovan, el dilema no es si innovar o no innovar, sino cómo innovar más rápido que los competidores. Nosotros pensamos que tenemos que re-inventar la forma como innovamos para hacerlo más rápido, más efectivamente y a un menor costo.

Para el 2010 los invitamos a unirse a la red social de innovadores, "Campeones de la Innovación" que hemos creado para compartir experiencias y mejores prácticas sobre la innovación y la creatividad. Si deseas unirte a esta red visita la dirección:

http://innochampions.ning.com/

¿Puede uno aprender a ser innovador?

Implementar grandes ideas, que cambien las reglas del juego de una industria, es lo que hace que líderes de la talla de Steve Jobs de Apple sean tan exitosos. Y ahora los investigadores dicen que han identificado los cinco secretos para ser un gran innovador.

Los profesores de Harvard Business School, INSEAD y la Universidad Brigham Young acaban de terminar un estudio de seis años de más de 3.000 directivos y 500 empresarios innovadores, que incluyó entrevistas con empresarios de alto perfil como Jeff Bezos de Amazon y Michael Dell, fundador de la empresa Dell .

En un artículo publicado en Harvard Business Review de Diciembre los investigadores identificaron cinco habilidades que separan a los innovadores del resto. Las habilidades que ellos identificaron que distinguen a los innovadores son: la asociación, el cuestionar, el observar, el experimentar y el descubrir.

Uno de los investigadores detrás del estudio, Hal Gregersen del INSEAD, dijo "lo que los innovadores tienen en común es que ellos pueden juntar ideas e información en combinaciones únicas que nadie ha hecho antes." Ellos describen esta capacidad para conectar ideas como "asociación", y dicen que es clave para "pensar fuera de la caja. Pero agregan que el secreto de los grandes innovadores es la manera en que actúan: "Su forma de actuar es que observan actívamente como un antropólogo, y hablan con la gente muy diversa, con diferentes visiones del mundo, que los hacen desafiar a sus supuestos".

"Para ellos, todo se puede experimentar- por ejemplo, si entran a una librería y están acostumbrados a leer de Historia, ellos prueban un libro de Psicología. Todos estos comportamientos están fuertemente reforzados por su capacidad para plantearse preguntas provocadoras sobre el mundo que los rodea".

Debido a que la capacidad de pensar de manera diferente viene de actuar de manera diferente, Gregersen dice que cualquiera puede convertirse en un innovador, con sólo actuar como uno: Los estudios han demostrado que la creatividad es una habilidad que puede ser aprendida y adquirida en un 80 por ciento. Encontramos que es como el ejercicio de los músculos - si se alzan pesas, se desarrollan las habilidades".

Para mejorar sus habilidades de cuestionar, Gregersen recomienda identificar un problema y escribir nada más que preguntas por 10 minutos durante 30 días. Dice que en ese período las sus preguntas cambiarán, y así su comprensión y enfoque del problema. Para desarrollar sus habilidades de observación, indentifique un cliente y pase un día o dos observando cómo trabajan para que usted entienda mejor los retos que ellos tienen.

Mark Ventresca, un profesor de gestión estratégica de la Universidad de Oxford Saïd Business School, está de acuerdo en que la innovación no es un rasgo inherente, sino un conjunto de habilidades que las personas pueden aprender. El dijo que una clave para ser un mejor innovador es la construcción de una variada red de contactos: "Los datos dicen que las personas que tienen conexiones más variadas escuchan información más diversa, y ven los patrones antes de que otras personas". "Ellos son capaces de unir algo que escuchan de una conferencia que estaban en la semana pasada con una reunión tienen hoy en la mañana y de pensar en una nueva idea.""

Él dice que el objetivo no es simplemente conocer a mucha gente, sino conocer gente de diversos orígenes, que trabajan para diferentes empresas en diferentes industrias, tienen habilidades diferentes, y se preocupan de cosas diferentes, lo que le permite a usted está expuesto a las ideas diversas.

Cuando se trata de desarrollar su capacidad para innovar, Ventresca recomienda simplemente dejar de lado 30 minutos por semana para hablar con un contacto que normalmente no hablaríamlos- por ejemplo, alguien que usted conoció en una conferencia hace seis meses. "Si usted hace esto cada semana, esto son 52 conversaciones en un año por 26 horas de conversación.

"Digamos que 10 de esas conversaciones produzcan algo interesante, y dos de las 10 le permiten crear algo nuevo y valioso - invirtiendo apenas 26 horas al año usted puede encontrar su próxima idea innovadora".

En Innovare, llevamos varios años estudiando y desarrollando las competencias del innovador. Si desean aprender más de nuestro modelo visiten la siguiente dirección:

http://www.slideshare.net/mariomorales/competencias-del-innovador

Para aprender más sobre este fascinante tema y cómo desarrollar las capacidades de sus innovadores, los invitamos a formar parte de la red latinoamericana de campeones de la innovación, la red social de personas dedicadas a liderar la innovación dentro de sus organizaciones creada por Innovare (www.quieroinnovar.com). Te podes unir en la siguiente dirección.

http://innochampions.ning.com/

Fuente: http://edition.cnn.com/2009/BUSINESS/11/26/innovation.tips/index.html

Los Secretos de la Innovación de Pixar Animation Studios

Cuando se trata de producir grandes avances, tanto tecnológicos y artísticos, el historial de Pixar es único. En la década de 1990, eran conocidos como los pioneros tecnológicos líderes en el campo de la animación por computadora, culminando con el lanzamiento de Toy Story en 1995, la primera película totalmente animada por computadora. En los siguientes 13 años, Pixar ha publicado otras nueve películas (A Bug's Life, Toy Story 2, Monsters, Inc., Finding Nemo, The Incredibles, Cars, Ratatouille, WALL E y UP), que también han sido éxitos de taquilla.

A diferencia de la mayoría de los estudios, Pixar nunca ha comprado guiones o ideas de películas a otras personas. Todas sus historias, mundos y los personajes han sido creados internamente por su comunidad de artistas. Y al hacer estas películas, han seguido ampliando las fronteras tecnológicas de la animación por computadora, asegurando docenas de patentes en el proceso.

Tras la fusión de Pixar con Walt Disney Company, el CEO de Disney, Bob Iger, le pidió al director creativo de Pixar, John Lasseter, y a otros gerentes de alto nivel, que lo ayudaran a revivir a Disney Animation Studios. El éxito de los esfuerzos de Pixar con Disney nos hace pensar que exite un conjunto de principios y prácticas para la gestión del talento creativo y el riesgo que es posible replicar en otras empresas para innovar y crecer rentablemente.

Es por esta razón que en Innovare decidimos investigar los secretos detrás del éxito de Pixar para compartirlos con todos ustedes. El reporte completo de nuestra investigación estará disponible sólamente para los miembros de la red social "Campeones de la Innovación", una comunidad virtual de innovadores que hemos creado y deseamos que se convierta en la comunidad más grande de practicantes de la innovación en América Latina.

El objetivo de esta red social es crear un espacio para compartir ideas, mejores prácticas, herramientas y darnos apoyo para mejorar nuestro desempeño innovador en nuestro trabajo diario. Si desean ser invitados a participar en este red por favor no duden en enviarme un correo electrónico. La inscripción es totalmente gratuita.

Video Buenísimo sobre Innovación y Cambio

¿Es usted un pavorreal o un pingüino?

A las organizaciones cada vez se les hace más difícil cambiar e innovar

De acuerdo con un estudio reciente de IBM que analiza cómo las organizaciones gestionan el cambio (IBM Global Making Change Work Study), en un período de 2 años el porcentaje de CEO's que esperan cambios sustanciales en el futuro se incrementó de 65% en el 2006 a 83% en el 2008. Sin embargo, el número de CEOs que reportó que han sido exitosos manejando el cambio en sus organizaciones aumentó solamente en un 4%, de 57% en el 2006 a 61% en el 2008. La disparidad entre el cambio que esperan los CEOs y su capacidad para manejarlo, "La Brecha del Cambio", se triplicó del 2006 al 2008.

Esta situación se vuelve mucho más crítica si consideramos que el ritmo a que aumenta la cantidad de cambio que enfrentan nuestras organizaciones se está acelerando, lo que hace más fácil que una organización se vuelva obsoleta si deja de innovar.

Tal como lo muestra este video, del pavorreal en la tierra de los pingüinos, hemos diseñado las organizaciones para ser eficientes, pero no para ser adaptables e innovadoras. Aunque este video ya es un poco viejo, es una muestra interesante de lo difícil que es gestionar el cambio en las organizaciones. Tal como me decía un ejecutivo de una multinacional, en esta organización no escuchamos las voces de todas las personas y matamos las ideas, es por eso que el futuro siempre nos sorprende.

En Innovare estamos desarrollando las prácticas y metodologías para ayudarles a los Gerentes y a sus organizaciones a ser más flexibles, adaptables e innovadores.

Los Enemigos de la Innovación

Deseo compartir con ustedes el resumen del libro "The Innovation Killer". LA AUTORA: Cynthia Barton Rabe dejó su puesto como estratega de innovación en la corporación Intel para fundar Zero-G, LLC, una consultoría de innovación y estrategia.



Resumen:

La innovación es un tema de moda, y no es de extrañar: las empresas de Estados Unidos y otros países de economías desarrolladas descubren que sus competidores en países emergentes, como China, India y Rusia, entre otros, logran crear de manera más rápida productos y servicios mejores y más baratos. La «economía del conocimiento» está cediendo lugar a la «economía de la creatividad». Innovar y sostener el paso de la innovación es, y seguirá siendo, uno de los mayores retos del futuro. Sin embargo, ¿qué es exactamente la innovación? Aunque existan múltiples definiciones, la innovación no es más que utilizar una idea que tiene por resultado una mejora considerable. La capacidad de pensar de manera innovadora debería ser la meta de cada función en una organización, no solo del equipo dedicado a crear un n uevo producto o tecnología.

Contiene:

1. Introducción.
2. Cómo el peso de lo que sabemos limita lo que podemos imaginar.
3. El pensamiento de ‘gravedad cero’.
4. Cuándo se necesita un ‘pensador de gravedad cero’ y dónde encontrarlo.
5. Pensar en estado de ‘gravedad cero’.

Para acceder al resumen completo del libro en PDF, pueden bajarlo de la sección de "Recursos" del sitio web de Innovare en la siguiente dirección:

http://sites.google.com/a/quieroinnovar.com/innovare/Home/recursos